Retourneren - ESTHRZ

Retourneren

by ESTHRZ
UPDATE
Vanwege het Covid-19 virus en de drukte kan een reactie of terugkoppeling langer duren dan dat je van ons mag verwachten. We doen ons uiterste best je retour/ruiling binnen 10 werkdagen af te handelen.
RETOUR
Is het item toch niet helemaal wat je in gedachte had of wil je het ruilen? Jammer, maar dat kan gebeuren. Vul dit retourformulier in, print het uit en volg de stappen van het retourproces. 
Je retour moet binnen 14 kalenderdagen na verzenddatum weer ontvangen zijn door ons, anders kunnen wij je retour helaas niet meer verwerken. Als we je retour binnen de termijn in juiste staat hebben ontvangen kun je het geld binnen 7 dagen retour verwachten op de rekening waarmee je betaald hebt. ESTHRZ hanteert een garantietermijn van 30 dagen.
RUILEN
Wil je je item ruilen voor een andere maat? No problem! Via hetzelfde retourformulier kun je het item (op eigen kosten) retourneren. Zodra we je retour ontvangen hebben zullen we het juiste artikel zo snel mogelijk naar je verzenden op onze kosten!
VOORWAARDEN
We kunnen je retour niet afhandelen zonder volledig ingevuld retourformulier. Retourzendingen dienen binnen 14 kalenderdagen na aflevering retour gezonden te worden in originele & ongebruikte staat. Verzendkosten voor ruilen en retourneren zijn voor eigen rekening. 
 
ESTHRZ
Kattegat 32-10
9723JP Groningen
Voor vragen kun je altijd even contact met ons opnemen via info@esthrz.nl!