Retourneren

RETOUR
Is het item toch niet helemaal wat je in gedachte had? Jammer, maar dat kan gebeuren. Meld je retour aan door een mailtje te sturen naar info@esthrz.nl met daarin je naam, product en reden van retour. Zodra je dit hebt gedaan kun je het item retour sturen (op eigen kosten) naar onderstaand adres. Je retour moet binnen 14 kalenderdagen na verzenddatum weer ontvangen zijn door ons, anders kunnen wij je retour helaas niet meer verwerken. Als we je retour binnen de termijn in juiste staat hebben ontvangen, sturen we je een creditnota per mail. Je kunt dan het geld binnen 7 dagen retour verwachten op de rekening waarmee je betaald hebt.
RUILEN
Wil je je item ruilen voor een andere maat? No problem! Meld je retour aan door een mailtje te sturen naar info@esthrz.nl met daarin je naam,  product, en reden van retour. Vervolgens kun je het item (op eigen kosten) retourneren naar onderstaand adres. Nadat je jouw retour hebt aangemeld zullen wij je item, waar je het tegen wilt ruilen reserveren. Zodra we je retour ontvangen hebben zullen we het juiste artikel naar je verzenden op onze kosten!
Oppenheimstraat 23B
9714EL Groningen
Voor vragen kun je altijd even contact met ons opnemen via info@esthrz.nl!